1. Información general
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web sobre la política de protección de datos aplicable al tratamiento de sus datos personales.
El presente documento describe cómo ORIGEN RESEARCH SL (en adelante, TopStar) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web https://topstar.es/.
Responsable del tratamiento:
ORIGEN RESEARCH SL
CIF: B70771605
Domicilio: PASEO DE LA CASTELLANA, 194
Correo electrónico de contacto: [info@topstar.es]
Sitio web: https://topstar.es
2. Datos personales que recopilamos
En TopStar tratamos los datos personales que el usuario nos proporciona a través de los diferentes formularios del sitio web o mediante contacto directo por correo electrónico o redes sociales.
Los datos personales que podemos recoger incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección de envío o facturación (si procede)
- Datos de pago (en caso de compras o servicios contratados)
- Cualquier otra información que el usuario decida proporcionarnos voluntariamente
3. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados por el usuario podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes o presupuestos enviados a través del sitio web.
- Prestar los servicios contratados y realizar su facturación y seguimiento.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con nuestros productos o servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- Consentimiento del interesado, otorgado al rellenar formularios o contactar con TopStar.
- Ejecución de un contrato, en el caso de servicios o productos contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia contable o fiscal.
- Interés legítimo, para el mantenimiento y mejora de nuestros servicios y la atención al cliente.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos y mientras pueda existir alguna responsabilidad legal derivada del tratamiento.
Una vez cumplida dicha finalidad, los datos se eliminarán adoptando las medidas de seguridad adecuadas para garantizar su total destrucción.
6. Comunicación de datos a terceros
No se comunicarán los datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado (por ejemplo, servicios de mensajería o alojamiento web).
- Por obligación legal o requerimiento de las autoridades competentes.
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que TopStar ha formalizado los contratos de confidencialidad y cumplimiento de protección de datos exigidos por la normativa vigente.
7. Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando una solicitud escrita a:
ORIGEN RESEARCH SL, PASEO DE LA CASTELLANA, 194, 28046 MADRID
o por correo electrónico a info@topstar.es, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
TopStar adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Política de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de personalización.
Puedes consultar información detallada sobre el uso de cookies y configurar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
10. Enlaces a terceros
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11. Modificaciones de la política de privacidad
TopStar se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la operativa de la empresa.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la debida antelación.
Última actualización: 31 de octubre de 2025